Ruilen & Retour

INTRODUCTIE

  • Selecteer je land om het benodigde ruil & retourformulier en verzendetiket te downloaden.
  • Houd er rekening mee dat wij de retour alleen kunnen behandelen indien het ruil- & retourformulier aan het pakket is toegevoegd. 

  

RUILEN VOOR EEN GROTERE MAAT? 

De eerste keer dat je je nieuwe MR MARVIS shorts aantrekt, kunnen ze een beetje strak aanvoelen. Net zoals bij een nieuwe spijkerbroek. Geef de shorts wat tijd... Binnen een uur dragen, zullen ze voelen en zitten zoals ze bedoeld zijn: comfortabel zonder in te geven op stijl. Je kunt altijd de maattabel raadplegen om te checken of je de juiste maat hebt besteld. Weet je het nog niet zeker, dan kun je altijd contact met ons opnemen!

 

Snel ruilen?

De snelste manier om jouw shorts te ruilen is door direct nieuwe shorts te bestellen en via het ruil- & retourformulier om een terugbetaling te vragen. 

Waarom? Het scheelt tijd als we direct het gewenste product naar je kunnen opsturen en vergroot de kans dat jouw product nog beschikbaar is. 

Gewenste product niet beschikbaar? Neem contact op met ons team, die kunnen je precies vertellen wanneer het product weer wordt aangevuld. 

STAP 1/3 : KIES JE LAND

STAP 2/3 : DOWNLOAD DOCUMENTEN

Download  het ruil- & retourformulier en het verzendetiket door op onderstaande knoppen te klikken.

De formulieren zullen openen in een apart tabblad van je internetbrowser. Keer alsjeblieft terug naar deze pagina om het retourproces af te maken.

Ruil - & retourformulier Verzendetiket

  1. Vul het ruil- & retourformulier in, print het en voeg het toe aan je pakket. 
  2. Print het verzendetiket en plak het aan de buitenzijde op het pakket. 

STAP 3/3 - LAATSTE CHECK

  1. Check of je het ruil- & retourformulier hebt toegevoegd aan je pakket.
  2. Check of het verzendetiket op het pakket is geplakt en of de doos stevig is afgesloten.
  3. Zodra we jouw pakket hebben ontvangen, sturen we je een email ter bevestiging.

STAP 2/3 : DOWNLOAD DOCUMENTEN

Download  het ruil- & retourformulier en het verzendetiket door op onderstaande knoppen te klikken.

De formulieren zullen openen in een apart tabblad van je internetbrowser. Keer alsjeblieft terug naar deze pagina om het retourproces af te maken.

Ruil - & retourformulier Verzendetiket

  1. Vul het ruil- & retourformulier in, print het en voeg het toe aan je pakket. 
  2. Print het verzendetiket en plak het aan de buitenzijde op het pakket. 
  3. Vermeld de volgende punten zodra je bent aangekomen bij het UPS Access Point: 
    - dit is een retour zonder label
    - de persoon zal in het systeem moeten zoeken naar 'active ants returns
    - uw naam

STAP 3/3 - LAATSTE CHECK

  1. Check of je het ruil- & retourformulier hebt toegevoegd aan je pakket.
  2. Check of het verzendetiket op het pakket is geplakt en of de doos stevig is afgesloten.
  3. Zodra we jouw pakket hebben ontvangen, sturen we je een email ter bevestiging.

STEP 2/3 : DOWNLOAD DOCUMENTS

Please download the exchanges & returns form and send an email to hello@mrmarvis.com to get your shipping label.

The forms will open in a separate browser tab. Please return to this page to continue the return process.

exchanges & returns form

  1. Fill-in and print the exchanges & returns form and add it to your parcel.
  2. Send an email to hello@mrmarvis.com to get a shipping label to put on your parcel.

STEP 3/3 - FINAL CHECK

  1. Check whether you included the exchange & returns form to your parcel.
  2. Check if the shipping label is pasted on your return parcel and the box is firmly closed.
  3. As soon as we've received your parcel, you will receive a confirmatory email.

STEP 2/3 : DOWNLOAD DOCUMENTS

Please download the exchanges & returns form and the shipping label by clicking on the buttons below.

The forms will open in a separate browser tab. Please return to this page to continue the return process.

exchanges & returns form Shipping label

  1. Fill-in and print the exchanges & returns form and add it to your parcel.
  2. Print the shipping label and paste it on the return parcel.

STEP 3/3 - FINAL CHECK

  1. Check whether you included the exchanges & returns form to your parcel.
  2. Check if the shipping label is pasted on your return parcel and the box is firmly closed.
  3. As soon as we've received your parcel, you will receive a confirmatory email.

STEP 2/3 : DOWNLOAD DOCUMENTS

Please download the exchanges & returns form and the shipping label by clicking on the buttons below.

The forms will open in a separate browser tab. Please return to this page to continue the return process.

exchanges & returns form Shipping label

  1. Fill-in and print the exchanges & returns form and add it to your parcel.
  2. Print the shipping label and paste it on the return parcel or use a shipping label provided by your shipping company to send us the parcel.

STEP 3/3 - FINAL CHECK

  1. Check whether you included the exchanges & returns form to your parcel.
  2. Check if the shipping label is pasted on your return parcel.
  3. As soon as we've received your parcel, you will receive confirmatory email.
Moet ik betalen voor het terugsturen van mijn pakket?

Nee, MR MARVIS biedt gratis ruilen en retourneren aan in Nederlands.

Hoe verstuur ik mijn retourpakket?

Plaats de items die je wilt ruilen of retourneren samen met het ruil- & retourformulier in de originele verpakking. Plak het verzendetiket aan de buitenzijde op de doos en lever deze in bij het dichtsbijzijnde PostNL Pakketpunt.

Wat zijn de voorwaarden voor ruilen/retourneren?

MR MARVIS shorts kunnen geruild/geretourneerd worden binnen 100 dagen na aankoop indien de kaartjes nog bevestigd zitten aan de shorts en de shorts niet zijn beschadigd.

Hoe snel zal mijn verzoek tot ruilen/terugbetalen worden behandeld?

Zodra we jouw retourpakket hebben ontvangen, zullen we je zo snel mogelijk de gevraagde producten toesturen of jouw geld terugbetalen. 

Moet ik betalen voor het terugsturen van mijn pakket?

Nee, MR MARVIS biedt gratis ruilen en retourneren aan in Nederlands.

Hoe verstuur ik mijn retourpakket?

Plaats de items die je wilt ruilen of retourneren samen met het ruil- & retourformulier in de originele verpakking. Plak het verzendetiket aan de buitenzijde op de doos en lever deze in bij het dichtsbijzijnde UPS ACCESS POINT.

Wat zijn de voorwaarden voor ruilen/retourneren?

MR MARVIS shorts kunnen geruild/geretourneerd worden binnen 100 dagen na aankoop indien de kaartjes nog bevestigd zitten aan de shorts en de shorts niet zijn beschadigd.

Hoe snel zal mijn verzoek tot ruilen/terugbetalen worden behandeld?

Zodra we jouw retourpakket hebben ontvangen, zullen we je zo snel mogelijk de gevraagde producten toesturen of jouw geld terugbetalen.

Do I need to pay for returning my parcel?

No, MR MARVIS offers free exchanges and returns within France.

How do I ship my return parcel?

Please put the items you want to exchange or return in the original packaging and hand-in your return parcel at the nearest Colissimo access point.

What are the conditions for exchanges/returns?

MR MARVIS shorts can be exchanged/returned within 100 days of purchase in case the hang tags are still attached to the shorts and the shorts are not damaged.

How quickly will my exchange/refund be processed?

As soon as we have received your parcel, we will ship you the required product(s) or refund your money as soon as possible. Your return will be processed within 14 days.

Do I need to pay for returning my parcel?

No, MR MARVIS offers free exchanges and returns within Germany.

How do I ship my return parcel?

Please put the items you want to exchange or return in the original packaging and hand-in your return parcel at the nearest DHL post office.

What are the conditions for exchanges/returns?

MR MARVIS shorts can be exchanged/returned within 100 days of purchase in case the hang tags are still attached to the shorts and the shorts are not damaged.

How quickly will my exchange/refund be processed?

As soon as we have received your parcel, we will ship you the required product(s) or refund your money as soon as possible.

To which address do I need to ship the items I want to return/exchange?

Please ship the items you want to exchange or return in the original packaging to:

MR MARVIS
Zeelandhaven 6
3433 PL Nieuwegein
The Netherlands

How do I ship my return parcel?

Please put the items you want to exchange or return in the original packaging and ship them to us using a shipping company of your choice.

What are the conditions for exchanges/returns?

MR MARVIS shorts can be exchanged/returned within 100 days of purchase in case the hang tags are still attached to the shorts and the shorts are not damaged.

How quickly will my exchange/refund be processed?

As soon as we have received your parcel, we will ship you the required product(s) or refund your money as soon as possible.

Productnaam

Maat:

€29.95

Subtotaal